Un conflit ?
Et si on réfléchissait autrement...

Mieux vaut être orienté solution qu'orienté condamnation.

C'est l'esprit de la médiation qui peut être décrite comme un processus de négociation raisonnée, orchestré par un médiateur neutre et indépendant, dans le but de parvenir à une solution élaborée par les parties elles-mêmes (vs un jugement imposé par le juge).

Et même si la médiation n’aboutit pas et qu’il faut quand même faire appel au juge pour trancher le litige, au moins les parties auront-elles pu communiquer et tenter de mieux comprendre le ressenti de l’autre.

Selon les statistiques établies par le Tribunal de l'entreprise de Bruxelles (francophone et néerlandophone), le taux de réussite des dossiers dans lesquels le tribunal a ordonné une médiation est de 52 %.

La médiation commerciale est donc un outil précieux en ce qu’elle permet, si elle aboutit, de se dégager d’un problème par le haut avec plus ou moins en souplesse.

Plusieurs avocats du cabinet SOLUTIO se sont formés à la médiation en matière civile et commerciale ou au droit collaboratif.

Il s'agit là de processus que nous connaissons bien et que nous pratiquons au quotidien : nous préparons nos clients et nous les accompagnons en médiation afin de les aider à trouver une solution à leur problème.

L'expérience ainsi acquise nous permet d'affirmer sans hésitation que la médiation est beaucoup plus "porteuse" qu'une "simple" négociation bilatérale.

Cela dit, il ne faut pas s'y tromper : la médiation n’est pas une thérapie ; il ne s’agira pas de tout pardonner et de (re)devenir les meilleurs amis du monde ! Dans une médiation, il s’agit toujours de transiger et d'aboutir à un accord amiable.

Ce sera un accord construit par les parties, mais cela n’empêche pas de rechercher le meilleur accord possible avec et pour nos clients.